Emlak piyasasındaki yüksek kiralama fiyatları ve turizm sektörü için yeni ve yerli bir girişim olarak ortaya çıkan Trampax, globalde gördüğümüz farklı girişimleri bünyesinde toplayan bir iş modeliyle hizmet hayatına başlıyor.
Platformun kurucusu ve Koç Üniversitesi Hukuk 4.sınıf öğrencisi olan Mustafa Duman; arkadaşlarının yüksek maliyetli otellerde kötü şartlarda konakladıklarını gözlemlemesiyle bu girişim fikrini bir iş modeline dönüştürmeye karar vermiş. Mustafa Duman, arkadaş çevresindeki 15 kişiden oluşturduğu ekiple birlikte, takas anlamına gelen “trampa” sözcüğünü “Trampax” olarak değiştirerek şirketinin temellerini atmış.
Geliştirdiğiniz sistemin adı Trampax’ın hikayesi nasıl başladı?
Trampax isminin kökeni, “trampa” kelimesinden gelir. “Trampa” kelimesi, eski Türkçede “değişim” veya “takas” anlamında kullanılır. Yine biz hukukçular takas sözleşmelerinde hala bu kelimeyi kullanırız. Türkçemize de yerleşmiş diyebiliriz. X’de İngilizce değişim sözcüğü olan “eXchange”’den gelmektedir. Bizlerde bunu Trampax, olarak modern bir versiyonunu markalaştırdık. 3 değişim türünde de mantalitemizde takas olduğu için bu ismi uygun gördük.
Seyahat ve konaklama alanındaki ne tür sorunları çözmek için bu sistemi geliştirdiniz?
Amacımız, yüksek maliyetli konaklama sorununu çözerek sosyal bir komünite oluşturmak ve güvenilir bir konaklama süreci sunmaktır. Geleneksel otelcilik ve kiralama sistemlerinde konaklama maliyetleri genellikle yüksektir. Trampax, kullanıcıların birbirlerinin evlerinde konaklamasına olanak tanıyarak bu maliyetleri önemli ölçüde düşürmeyi amaçlar. Bunun yanısıra konaklama üzerine gelen kanuni düzenlemeler gibi sıkıntılara da çözüm üretmek için bu sistemi geliştirdik diyebilirim.
Pandemi döneminin ardından home-office ve hybrid çalışma sistemlerine geçiş ile birlikte konaklama ve ikamet alışkanlıklarına dair ülkemizde ne gibi değişiklikler gözlemlediniz?
Pandemi, hepimizin yaşam biçimlerini kökten değiştirdi diyebiliriz. Home-office ve hibrit çalışma modellerinin yaygınlaşmasıyla konaklama ve ikamet tercihlerimiz de değişti. İş yerlerimize yakın olma zorunluluğunun kalkması, eskiden “tatil” dediğimiz şeyin artık uzaktan çalışmanın da mümkün olduğu bir yaşam deneyimine dönüşmesine yol açtı. Trampax olarak, bu değişimi yakından gözlemledik. İnsanların artık sadece tatil yapmak için değil, aynı zamanda uzun vadeli yaşam alanlarını denemek için de ev değişim platformlarına yöneldiğini gördük. Çünkü evlerden de uzak bir şekilde çalışabiliyorken bulundukları ortamları değiştirerek hem sosyalleşmeye hem de farklı lokasyonlarda yaşayarak deneyim kazanmanın büyük bir önemi olduğunu düşündüklerini gördük. Bu da bizim platformumuzu daha anlamlı hale getiriyor; çünkü insanlar, artık sadece bir tatil için değil, potansiyel olarak yeni bir yaşam alanı keşfetmek için evlerini değiştiriyorlar. Buna bence sosyo-aktif bir çalışma modeli denilebilir.
Globalde ve yerelde geliştirilen yeni konaklama sistemlerini nasıl değerlendiriyorsunuz? Güncel trendler hakkında bilgi verebilir misiniz?
Konaklama sektöründe hem globalde hem de yerelde büyük bir dönüşüm yaşanıyor. Artık insanlar, klasik otel deneyimlerinin ötesinde, daha ekonomik ve ev konforunu sunan alternatiflere yöneliyorlar. Ev değişim platformları, kısa süreli konaklama seçenekleri ve butik konaklama yerleri bu trendin en belirgin örnekleri arasında yer alıyor. Öyle ki ülkemizde yasallaşan 100 günün altında kiralama yapılmasının yasaklanmasıyla (buna halk deyimi ile “Airbnb Yasası” da deniyor) kısa süreli konaklama imkansız hale getirildi. Bu yüzden bizim sistemimiz 100 günün altında konaklama yapabileceğiniz ilk ve tek sistem. Çünkü biz sistemin içinde kullanıcıların kiralama yapmasını değil birbirleriyle eşleştirip karşılıklı olarak konaklama ihtiyaçlarını gidermelerini sağlıyoruz. Globalde ise, özellikle uzaktan çalışma imkanlarıyla birlikte, insanlar daha uzun süreli kalışlar ve dijital göçebelik gibi yaşam tarzlarına ilgi göstermeye başladı, bu da sektörde uzun süreli kiralamalar ve co-working alanları gibi yeni fırsatlar yaratıyor. Bu düzenlemeler, konaklama sektörünün dinamiklerini etkilerken, Trampax gibi yenilikçi sistemler, kullanıcıları doğrudan birbirleriyle eşleştirerek ve geçici konaklama ihtiyaçlarını karşılayarak bu değişimlere uyum sağlıyor.
Bahsettiğiniz trendlerin turizm sektörüne ve konut sektörüne oluşturacağı etkileri nasıl değerlendiriyorsunuz?
Turizmde insanlar artık sadece otelleri değil, daha ekonomik ve kişisel konaklama seçeneklerini tercih ediyor. Bu, büyük otellerden butik konaklama yerlerine kadar geniş bir etki yaratıyor. Ufak bir TÜİK araştırmasıyla 2023 yılında hareket eden yurtiçi turistlerin %85 oranında arkadaş ya da akrabalarının yanında konakladığını gördük. %10 2. Evine giderken sadece %5 i otellerde konaklıyor. İnsanlar, Airbnb ve Booking gibi platformlar aracılığıyla daha özgün ve bütçeye uygun yerlerde konaklamayı tercih ediyorlar. Bu durum bize Türk toplumunun bu trende ne kadar hazır olduğunu gösteriyor. Aynı zamanda otel işletmelerini müşteri taleplerine uygun, daha özgün hizmetler sunmaya zorluyor. Dijitalleşme de bu süreçte önemli bir rol oynuyor; mobil uygulamalar ve online rezervasyon sistemleri, rezervasyonları çok daha hızlı ve kolay hale getiriyor. Konut sektörüne baktığımızda ise, uzaktan çalışma ve dijital göçebe yaşam tarzının yaygınlaşması gibi faktörlerin konut taleplerini değiştirdiğini gözlemliyoruz. Artık insanlar, uzun süreli konaklamalar için tasarlanmış, ofis alanları ve çalışma köşeleri içeren evlere daha çok ilgi gösteriyor. Bu, konut projelerinin daha esnek ve fonksiyonel çözümler sunmasını gerektiriyor. Ayrıca, ev değişim platformlarının artması, tatil ve günlük yaşamda konforlu ve kişiselleştirilmiş alanlara olan talebi artırıyor. Sonuç olarak, bu değişimler hem turizm hem de konut sektörlerinde yenilikçi yaklaşımların ve müşteri odaklı hizmetlerin önemini artırıyor.
Yeni trendlerin çoğu yazılım tabanlı uygulamalar üzerinden gerçekleşiyor. Bu noktada da yerel mevzuat bazen geriden geliyor. Yeni sistemler ile yerel mevzuatın entegrasyonunu nasıl değerlendiriyorsunuz? Bu entegrasyon için fikir önerileriniz bulunmakta mıdır?
Yeni yazılım tabanlı trendlerin hızla hayatımıza girmesi ve çok hızlı bir şekilde gelişmesiyle, yerel mevzuatın bu değişimlere ayak uydurması bazen zor olabiliyor. Bu durum, mevzuatın teknolojik yeniliklere göre geride kalmasına ve bu yeniliklerin düzenlenmesinde gecikmelere yol açabiliyor. Aslına bakarsanız bizim platformumuzu ele aldığımızda yasal düzenlemeden sonra geliyoruz diyebilirim. Çünkü halihazırda geçtiğimiz yılda bu tarz bir yasal düzenlemenin geleceği konuşulurken ortaya çıkmış bir platform Trampax. Ülkede 100 günün altında konaklama yapılamayacağı haberi üzerine bir sorun ve ihtiyaç doğabileceğini öngörerek bu platformumuzu meydana getirdik. Avrupa Birliğinde de buna benzer bir çalışma var şu an. Önümüzdeki 2 yıl içerisinde ülkemizdeki yasanın bir benzeri Avrupa’ da da olacağı konuşuluyor. Genellikle bizim Avrupa ülkelerinin yasalarını takip ettiğimiz bir süreçten bahsederken bu sefer tam tersi olacak diyebiliriz. Çünkü günlük kiralama üzerinden para kazanan çok fazla insanın olması sebebiyle herkes buraya yönelerek dönemlik, aylık, yıllık gibi kalıcı konaklamaların ücretlerini yüksek bir seviyeye çektiği için hem bu durum gereksiz bir enflasyon oluşturuyor hem de devlet kazanılan paradan yeterli vergiyi alamıyordu. Bu yasayla beraber bunun önüne geçildi. Düzenlemeler her zaman olur, olmalıdır da. Toplumun düzgün ilerleyişini sağlayabilmek için bu şarttır. Ama her zaman bir başka çözüm noktası ortaya çıkabilir.
Maliyet konusu yerli ve yabancı turist için çok önemli. Her ne kadar konaklama destinasyonuna göre turist profili değişse de her geçen yıl turist başına USD bazlı harcama ülkemizde azalıyor ve bu azalma genellikle konaklama maliyeti kısmından gerçekleşiyor. Tüm bu bilgiler ışığında yeni nesil konaklama trendlerinin turizm canlandırıcı, çarpan etkisi yaratacak etkiler oluşturacağını düşünüyor musunuz?
Enflasyon ve artan maliyetler turistler için büyük bir endişe kaynağı haline geldi. Bu bağlamda, Trampax gibi yenilikçi konaklama çözümleri, maliyetleri düşürmek ve turizmi canlandırmak için mükemmel bir fırsat sunuyor. Trampax olarak, tamamen ücretsiz konaklama imkanı sunarak, hem yerli hem de yabancı turistlerin konaklama maliyetlerini büyük ölçüde azaltıyoruz. Yine bir TUİK araştırmasında yerli-yabancı turistlerin harcamalarının %40’ını konaklama oluşturduğu ve bu maliyetlerin artması sebebiyle ilk olarak bu etmeni düşünüp tatil planlarını ertelediğini hatta vazgeçtiğini gördük. Geleneksel konaklama yöntemlerinden farklı olarak, Trampax’ın sunduğu karşılıklı ev değişimi, Trampax puanı ve hizmet karşılığı gibi seçenekler, turistlere ekonomik ve konforlu tatil yapma imkanı tanıyor. Bu esneklik, turistlerin daha çeşitli lokasyonlarda konaklamasını sağlıyor ve genel harcamalarını düşürüyor. Sonuç olarak, Trampax’ın sağladığı bu yenilikçi konaklama modeli, turizm sektöründe maliyetleri düşürürken aynı zamanda destinasyonlara olan ilgiyi artırarak, sektörde canlandırıcı bir etki yaratabilir.
Ev Değişimi İle Güvenli Konaklama
Tamamen yerli bir girişim fikri olarak Türkiye’de başlayan Trampax, kısa sürede tüm dünyada etkileşimsel olarak kullanılabilecek bir platform olmayı hedefliyor. Alt yapılarını bu hedef doğrultusunda hazırladıklarını belirten Duman, bir yılı aşkın süredir devam eden çalışmaların sonucunda güvenilir ve etkin bir konaklama vaat ediyor. Mustafa Duman; Trampax’ın ev değişimiyle konaklamayı daha erişilebilir ve keyifli hale getirerek, seyahat severlerin dünyayı keşfetmelerini kolaylaştırmak istediklerini ifade ediyor.
Rakiplerinizin sunduğu hizmetlerle Trampax’ın sundukları arasında ne gibi temel farklar var?
Trampax’ı rakiplerinden ayıran en önemli özelliklerden biri fiyatlandırma yapısıdır. Diğer platformların aksine Trampax, kullanıcılarına konaklama takasını herhangi bir ücret talep etmeden sunar. Kullanıcılar, sadece takas yoluyla değil, aynı zamanda hizmet karşılığı veya Trampax puanlarıyla da konaklama imkanına sahip olabilirler. Bu, platformu daha erişilebilir ve bütçe dostu hale getirirken, kullanıcıların farklı deneyimlere ulaşmasını kolaylaştırır. Özellikle Trampax’ın sunduğu hizmet karşılığı model, sektörde bir ilk olma özelliğini taşır. Bu model sayesinde kullanıcılar, konaklama karşılığında evcil hayvan bakımı, ev işleri yardımı, bahçe bakımı gibi hizmetler sunarak konaklama yapabilirler. Diğer platformlarda olmayan bu esnek ve yenilikçi yaklaşım, Trampax’ı benzersiz kılarak kullanıcıların ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunar. Trampax’ın sunduğu bir diğer önemli fark ise, kapsamlı ve çok yönlü güvenlik sistemidir. Platform, kullanıcıların güvenliğini ön planda tutarak, hem ev sahipleri hem de konuklar için çeşitli güvenlik önlemleri ve doğrulama süreçleri sunar. Güvenlik sistemimiz, kullanıcıların kimlik doğrulamalarından, geri bildirim sistemine ve müşteri hizmetleri desteğine kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Bu çok katmanlı yaklaşım, Trampax’ı rakiplerinden ayıran ve onu tercih edilir kılan önemli bir özelliktir. Tüm bu özellikler, Trampax’ı rakiplerinden ayırarak, yalnızca bir konaklama takas platformu olmanın ötesine geçmesini sağlar. Trampax, esnek, ekonomik ve güvenli bir deneyim sunarak, kullanıcılarına daha kişisel ve tatmin edici bir seyahat deneyimi sunmayı başarır. Bu da Trampax’ı piyasadaki diğer platformlardan farklı ve benzersiz kılar.
Trampax’ın güvenlik ve güvenilirlik sağlaması konusunda ne gibi inovatif yöntemler kullanıyorsunuz? Kullanıcıların evlerini takas ederken güvende hissetmelerini nasıl sağlıyorsunuz?
Trampax, kullanıcıların güvenli bir şekilde konaklama takası yapmalarını sağlamak için çeşitli güvenlik önemleri ve hizmetleri sunar. Bu güvencelerin en önemlisi kesinlikle uzman avukatlar tarafından hazırlanan hukuki sözleşmelerdir. Bu sözleşmeler, her iki tarafın da haklarını ve sorumluluklarını net bir şekilde belirler, böylece olası anlaşmazlıklar ve sorunlar önlenir. Ayrıca Trampax, kullanıcılara 24/7 iletişim hizmeti sunar. Bu özellikler sayesinde kullanıcılar güvenle ev takası yapabilir. Sistemimiz içindeki konut sigortalama firmalarında aracılık yapar Trampax. Kullanıcılar dilerlerse yıllık bir ücretle evlerini kolaylıkla sigortalayada bilebilir. Trampax tüm bu süreçte kullanıcılarının yanındadır.
Trampax kullanıcılarının sadece evlerini değil, kültürel deneyimlerini de paylaşabilecekleri bir platform olmasını nasıl sağlıyorsunuz? Bu, Türk toplumundaki misafirperverlik değerini nasıl destekliyor?
Trampax, kullanıcılarının sadece evlerini değil, aynı zamanda kültürel deneyimlerini de paylaşabilecekleri bir platform olmayı hedefliyor. Platformumuz, seyahat tutkunlarının bulundukları yerlerin kültürel zenginliklerini misafirlerine aktarmalarını teşvik ederek, topluluklar arası etkileşimi ve anlayışı güçlendirmeye yönelik bir ortam sunar.
Bu yaklaşımı desteklemek için, Trampax’ta kullanıcı profillerine kültürel ilgi alanları, yerel gelenekler, dil bilgisi ve özel rehberlik hizmetleri gibi özellikler ekledik. Bu sayede kullanıcılar, misafirlerine sadece bir konaklama sunmanın ötesine geçerek, onlara yaşadıkları bölgenin kültürel dokusunu tanıtabilir, yerel mutfağı paylaşabilir veya geleneksel etkinlikler düzenleyebilirler.
Örneğin, Trampax kullanıcıları, misafirlerine yerel pazarlarda alışveriş yapma deneyimini yaşatabilir, yerel el sanatlarını tanıtabilir veya geleneksel yemek tariflerini birlikte hazırlayabilirler. Bu tür deneyimler, hem ev sahipleri hem de misafirler için unutulmaz anılar oluşturur ve kültürel mirasın yaşatılmasına katkıda bulunur. Bu yaklaşımlar, Türk toplumundaki derin misafirperverlik değerlerini destekler ve bu değerleri uluslararası düzeyde tanıtır. Türkiye’nin zengin kültürel mirası, Trampax aracılığıyla dünya genelinde seyahat edenlere ulaşır ve bu misafirperverlik, yerel topluluklarla ziyaretçiler arasında güçlü bağların oluşmasına olanak tanır. Trampax, böylece kullanıcılarının hem konaklama deneyimini hem de kültürel paylaşımını zenginleştirerek, Türk misafirperverliğini modern dünyada sürdürülebilir bir şekilde yaşatmayı amaçlar.